Shipping Policy / শিপিং নীতিমালা
আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি দ্রুত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্যভাবে আপনার অর্ডার পৌঁছে দিতে। নিচে আমাদের শিপিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতিমালা দেওয়া হলো।
📦 Order Processing
- ওয়েবসাইটে অর্ডার করার পর আমাদের টিম স্টক যাচাই করবে
- স্টক উপলব্ধ থাকলে আপনাকে ফোন করে অর্ডার কনফার্ম করা হবে
- কনফার্মেশনের পর অর্ডার প্রসেসিং শুরু হবে
📌 নোট: ফোনে কনফার্ম না হলে অর্ডার শিপ করা হবে না
🚛 Delivery Time
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর:
- ঢাকার ভিতরে: ২–৫ কার্যদিবস
- ঢাকার বাইরে: ৩–৭ কার্যদিবস
📌 বিশেষ পরিস্থিতিতে (আবহাওয়া, কুরিয়ার সমস্যা, সরকারি ছুটি ইত্যাদি) ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে
📍 Shipping Coverage
আমরা সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি প্রদান করি
✔ শহর
✔ জেলা
✔ উপজেলা (কুরিয়ার সার্ভিস অনুযায়ী)
💵 Payment Method
- Cash on Delivery (COD) সুবিধা রয়েছে
- পণ্য গ্রহণের সময় ডেলিভারি ম্যানকে সম্পূর্ণ পেমেন্ট করতে হবে
📦 Packaging & Safety
- প্রতিটি পণ্য সঠিকভাবে প্যাকেজিং করা হয়
- ট্রানজিটে ক্ষতি এড়াতে নিরাপদভাবে শিপ করা হয়
🔄 Delivery Attempt
- কুরিয়ার সাধারণত ১–২ বার ডেলিভারি চেষ্টা করে
- কাস্টমার অনুপস্থিত থাকলে পুনরায় যোগাযোগ করা হতে পারে
⚠️ Important Notes
- সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নাম্বার প্রদান করুন
- ভুল তথ্য দিলে ডেলিভারিতে দেরি বা ব্যর্থতা হতে পারে
- ডেলিভারির সময় পণ্য চেক করে গ্রহণ করুন
❗ Delivery Charge
- ডেলিভারি চার্জ লোকেশন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে
- অর্ডার কনফার্ম করার সময় জানিয়ে দেওয়া হবে
🚫 Order Cancellation During Shipping
- অর্ডার কুরিয়ারে চলে গেলে ক্যানসেল করা যাবে না
- ডেলিভারির সময় গ্রহণ না করলে সেটি রিটার্ন হিসেবে গণ্য হবে
📞 Customer Support
যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:
📱 01342-640025
🌐 www.allpointbd.com
⚖️ Company Rights
All Point BD যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শিপিং নীতিমালা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
❤️ Our Commitment
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি —
আপনার পণ্য দ্রুত, নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্যভাবে পৌঁছে দিতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।